핵심 요약 — 회사가 플랜을 구매하면, 관리자 1명이 직원 계정을 등록·삭제하며 이용 권한을 관리합니다.
관리자 및 이용자는 모두 엘박스에 가입된 이메일 계정이 있어야 합니다.
1구조 이해 — 공영주차장 비유
플랜 = 주차장 | 계약 인원 = 주차면 수 | 관리자 = 주차장 관리인
케이스 1 — 관리자가 직접 이용하지 않는 경우
케이스 2 — 관리자도 직접 이용하는 경우 (이용자로 함께 등록)
주차장(플랜)에 등록된 차량(이용자)만 서비스를 이용할 수 있으며, 등록 가능한 차량 수는 계약된 주차면 수(계약 인원) 범위 내에서 가능합니다.
📌 관리자는 기본적으로 계약 인원 수에 포함되지 않습니다.
다만 관리자가 직접 서비스를 이용해야 하는 경우, 이용자로도 함께 등록할 수 있습니다.
2관리자 vs 이용자
플랜 관리자
이용자를 관리하는 역할
- 이용자 계정 등록·삭제
- 계약 인원 수 범위 내에서 운영
- 기본적으로 계약 인원 수에 미포함
- 직접 이용 시 이용자로도 등록 가능
이용자
서비스를 실제 이용하는 역할
- 개인 엘박스 계정으로 가입
- 관리자가 이메일로 등록 후 이용 가능
- 계약 인원 수 범위 내에서 교체 가능
- 퇴사·이동 시 관리자가 삭제 처리
3이용자 교체 예시 — 주차면 3개 기준
D가 퇴사 → 새 담당자 E로 교체
B
C
D (퇴사)
→
B
C
E (신규 등록)
계약 인원 수 범위 내에서 자유롭게 교체 운영 가능합니다.
4이용자 등록·변경·삭제 방법
2
아래 링크 접속 또는
계약 현황 > 라이선스 메뉴 접속
3
교체할 이용자 삭제 후 새로운 이용자(엘박스 가입 이메일 기준) 등록
5이용자 추가 방법 (기존 계약 인원 초과)
4
결제 방법 선택 (카드 또는 가상계좌)
가상계좌 선택 시 세금계산서가 자동 발행되며, 발급일로부터 7일 이내 입금해 주셔야 합니다.
아래의 경우 관리자 페이지에서 직접 추가가 어렵습니다
• 10인 이상 엔터프라이즈 플랜을 이용 중인 경우
• 인원 추가 전 별도의 견적서 수령이 필요한 경우
• 가상계좌 입금이 어려워 수기 계약 방식으로 진행해야 하는 경우
💬 위 경우 여기서 문의하기
6인원 중도 해지
❗ 중도 인원 해지 불가
비즈니스 및 엔터프라이즈 플랜은 계약 기간 중 일부 인원만 해지하거나 인원 수를 줄이는 것은 불가능합니다.
7관리자 변경이 필요한 경우
접수하신 정보를 확인한 후 플랜 관리자 변경을 도와드립니다.
필수 정보 1성함
필수 정보 2연락처
필수 정보 3엘박스 가입 이메일
💬 관리자 변경 문의하기