비즈니스·엔터프라이즈 플랜
관리자 & 이용자 구조 안내
계정은 개인, 이용 권한은 회사가 관리하는 구조입니다.
관리자 및 이용자는 모두 엘박스에 가입된 이메일 계정이 있어야 합니다.
1구조 이해 — 공영주차장 비유
플랜 = 주차장 | 계약 인원 = 주차면 수 | 관리자 = 주차장 관리인
케이스 1 — 관리자가 직접 이용하지 않는 경우
케이스 2 — 관리자도 직접 이용하는 경우 (이용자로 함께 등록)
+ 이용자
주차장(플랜)에 등록된 차량(이용자)만 서비스를 이용할 수 있으며, 등록 가능한 차량 수는 계약된 주차면 수(계약 인원) 범위 내에서 가능합니다.
2관리자 vs 이용자
이용자를 관리하는 역할
- 이용자 계정 등록·삭제
- 이용자별 AI 권한 부여/해제
- 계약 현황 확인 및 갱신
- 이용자 중도 추가
(비즈니스만 해당, 엔터프라이즈는 문의 접수) - 사용량 조회
- 기본적으로 계약 인원 수에 미포함
- 직접 이용 시 이용자로도 등록 가능
서비스를 실제 이용하는 역할
- 개인 엘박스 계정으로 가입
- 관리자가 이메일로 등록 후 이용 가능
- 계약 인원 수 범위 내에서 교체 가능
- 퇴사·이동 시 관리자가 삭제 처리
3법률 AI 에이전트 이용 권한
엘박스의 법률 AI 에이전트는 아래 대상에 한해 이용 가능합니다.
- 법률전문직 법인(로펌 등) 소속 임직원
- 이용 적합 기관 소속 임직원
- 일반 기업에서 소속 법률전문직의 사전 승인 및 지휘·감독 하에 업무를 수행하는 임직원
단, 직업 인증을 완료한 법률전문직(변호사·법무사·노무사·세무사·변리사·회계사 등)은 관리자 토글 없이 자동 부여되는 대상으로, 관리자가 해제할 수 없습니다.
→ 법률 AI 에이전트 이용하기 (직업 및 소속 인증)
4이용자 등록·변경·삭제 방법
- 이용자는 먼저 본인 명의로 엘박스 회원가입을 완료하셔야 합니다.
- 이용자 등록 시에는 엘박스에 가입한 이름과 등록하는 이름이 동일해야 정상 등록됩니다.
- 이름 또는 이메일이 불일치하면 "이용 대기" 상태로 표시됩니다. 이용자 목록에서 더보기(⋮) > 편집하기를 통해 수정할 수 있습니다.
5이용자 교체 예시 — 주차면 3개 기준
D가 퇴사 → 새 담당자 E로 교체
계약 인원 수 범위 내에서 자유롭게 교체 운영 가능합니다.
6이용자 중도 추가 방법
관리자가 직접 추가할 수 있습니다.
- 이용 시작일이 7일 이상 남은 경우: 가상계좌 만기는 최대 7일이며, 입금 완료 후 시작일에 맞춰 진행됩니다.
- 이용 시작일이 임박한 경우(예: 내일 시작): 가상계좌 만기도 해당 시작일까지입니다.
- 추가하려는 시점 전까지 결제가 완료되어야 하며, 미결제 시 이용자 추가가 반영되지 않습니다.
아래 정보와 함께 문의를 남겨 주시면 계약 담당자가 별도 메일로 안내드릴 예정입니다.
- 가상계좌 입금이 어려워 서면 계약 방식으로 진행해야 하는 경우
위 경우에는 아래 버튼을 통해 문의를 남겨 주시면 담당자가 중도 추가를 도와드립니다.
문의하실 때 현재 관리자의 엘박스 이메일 주소, 희망 중도 추가 일자, 희망 중도 추가 인원을 함께 남겨 주세요.
7갱신 후 이용자 재등록
갱신 후에는 새로운 플랜에 이용자를 다시 등록해 주셔야 합니다.
이용자 관리 화면 상단에 계약 기간이 표시된 영역을 클릭하시면 드롭다운으로 이전 플랜 목록이 표시됩니다. 이전 계약 기간을 선택하시면 기존에 등록되어 있던 이용자 목록을 확인하실 수 있습니다. 해당 목록을 참고하시어 이용자를 다시 등록해 주시면 됩니다.
- 관리자: 이용자 관리 화면에 아무도 표시되지 않습니다.
- 이용자: "이용 중인 플랜이 없습니다" 또는 요금제 가입 화면이 표시됩니다.
8인원 중도 해지
9관리자 변경이 필요한 경우
접수하신 정보를 확인한 후 플랜 관리자 변경을 도와드립니다.
- 변경할 관리자는 먼저 본인 명의로 엘박스 회원가입을 완료하셔야 합니다.
- 이름/연락처만 변경하는 것은 관리자 변경이 아닙니다. 엘박스 계정은 개인에게 귀속되므로, 관리자를 변경하시려면 후임자가 별도의 계정으로 가입하신 후 변경을 요청해 주셔야 합니다.
관련 가이드
- 비즈니스 플랜 가입 안내서
- 엔터프라이즈 플랜 가입 안내서
- 법률 AI 에이전트 이용하기 (직업 및 소속 인증)
- 비즈니스/엔터프라이즈 FAQ
- 플랜 관리자 센터 (계약 관리)
- 플랜 관리자 센터 (이용자 관리)
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